Zanim wezwiesz pogotowie energetyczne

1

Sprawdź, gdzie nastąpiła awaria

2

Zgłoś awarię

Sprawdź, gdzie nastąpiła awaria:


  • podejdź do tablicy rozdzielczej i sprawdź, czy wszystkie bezpieczniki są włączone,
  • sprawdź zabezpieczenie przy liczniku,
  • zweryfikuj, czy u sąsiadów i na klatce schodowej jest włączony dopływ energii,
  • sprawdź, czy w sąsiednich budynkach jest włączone światło.

Zgłoś awarię:


Jeżeli wykonałeś poprzedni krok i nadal nie udało Ci się ustalić przyczyny braku napięcia, z przykrością informujemy, że zdarzają się sytuacje w których sieci i urządzenia elektroenergetyczne ulegają awariom, co powoduje przerwy w dostawie energii elektrycznej. W takim przypadku, należy powiadomić o fakcie zaistnienia awarii odpowiednią terytorialnie dyspozyturę. Pracownicy dyspozytur odbierający zgłoszenie o uszkodzeniu zadecydują o konieczności wysłania ekipy pogotowia energetycznego na miejsce awarii. Należy jednak pamiętać, że pogotowie energetyczne będzie mogło interweniować tylko w przypadku, w którym uszkodzeniu ulegnie sieć dystrybucyjna będąca własnością PKP Energetyka S.A. W przypadku, gdy awaria nie jest spowodowana przez odbiorcę interwencja pogotowia energetycznego jest bezpłatna.

Pogotowie energetyczne dokonuje naprawy uszkodzonych elementów sieci dystrybucyjnej do granicy własności pomiędzy przedsiębiorstwem energetycznym a odbiorcą, która określona jest w umowie kompleksowej lub umowie o świadczenie usługi dystrybucyjnej.

Podział terytorialny na dyspozytury i przypisane do nich numery telefonów znajdziesz na mapie. 

Koszty połączeń telefonicznych są zgodne z taryfą operatora telekomunikacyjnego.


  1. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Krakowie obszar Katowice

    Katowice Południe
    tel. 222765320 wew. 2
    kom. 697040998

    Katowice Północ
    tel. 222765320 wew. 3
    kom. 697040929

    nc.katowice@pkpenergetyka.pl

  2. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Krakowie obszar Kraków

    tel. 222765320 wew. 1
    kom. 697040695

    nc.krakow@pkpenergetyka.pl

  3. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Krakowie obszar Rzeszów

    tel. 222765320 wew. 4
    kom. 697040698

    nc.rzeszow@pkpenergetyka.pl

  4. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Sopocie obszar Bydgoszcz

    tel. 222765330 wew. 3
    kom. 697041098

    nc.bydgoszcz@pkpenergetyka.pl

  5. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Sopocie obszar Iława

    tel. 222765330 wew. 2
    kom. 697041198

    nc.ilawa@pkpenergetyka.pl

  6. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Sopocie obszar Sopot

    tel. 222765330 wew. 1
    kom. 697041197

    nc.sopot@pkpenergetyka.pl

  7. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Sopocie obszar Szczecin

    Szczecin 1
    tel. 222765330 wew. 4
    kom. 697041499

    Szczecin 2 Krzyż
    tel. 222765330 wew. 5
    kom. 697041498

    nc.szczecin@pkpenergetyka.pl

  8. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Warszawie obszar Białystok

    tel. 222765310 wew. 5
    kom. 697040399

    nc.bialystok@pkpenergetyka.pl

  9. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Warszawie obszar Białystok

    tel. 222765310 wew. 5
    kom. 697040399

    nc.bialystok@pkpenergetyka.pl

  10. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Warszawie obszar Lublin

    tel. 222765310 wew. 3
    kom. 697040599

    nc.lublin@pkpenergetyka.pl

  11. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Warszawie obszar Radom

    tel. 222765310 wew. 4
    kom. 697040499

    nc.radom@pkpenergetyka.pl

  12. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Warszawie obszar Siedlce

    tel. 222765310 wew. 5
    kom. 697040399

    nc.bialystok@pkpenergetyka.pl

  13. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Warszawie obszar Warszawa

    Warszawa Wschód:
    tel. 222765310 wew. 1
    kom. 697040198

    Warszawa Zachód:
    tel. 222765310 wew. 2
    kom. 697040199

    nc.warszawa@pkpenergetyka.pl

  14. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Łodzi

    Obszar Łódź 1 Łódź
    tel. 222765300 wew. 1
    kom. 697040299

    Obszar Łudź 2 Kutno
    tel. 222765300 wew. 2
    kom. 697040299

    nc.lodz@pkpenergetyka.pl

  15. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Łodzi obszar Częstochowa

    tel. 222765300 wew. 4
    kom. 697040798

    nc.czestochowa@pkpenergetyka.pl

  16. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Łodzi obszar Idzikowice

    tel. 222765300 wew. 3
    kom. 697040497

    nc.idzikowiece@pkpenergetyka.pl

  17. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Łodzi obszar Idzikowice

    tel. 222765300 wew. 3
    kom. 697040497

    nc.idzikowiece@pkpenergetyka.pl

  18. Rejonowa Dyspozytura Energetyki w Łodzi obszar Kielce

    tel. 222765300 wew. 5
    kom. 697040498

    nc.kielce@pkpenergetyka.pl

  19. Rejonowa Dyspozytura Energetyki we Wrocławiu obszar Gliwice-Opole

    tel. 222765360 wew. 1
    kom. 697040898

    nc.gliwice@pkpenergetyka.pl

  20. Rejonowa Dyspozytura Energetyki we Wrocławiu obszar Gliwice-Opole

    tel. 222765360 wew. 1
    kom. 697040898

    nc.opole@pkpenergetyka.pl

  21. Rejonowa Dyspozytura Energetyki we Wrocławiu obszar Ostrów

    tel. 222765360 wew. 2
    kom. 697040796

    nc.ostrow@pkpenergetyka.pl

  22. Rejonowa Dyspozytura Energetyki we Wrocławiu obszar Poznań

    Poznań Wschód
    tel. 222765360 wew. 3
    kom. 697041395

    Poznań Zachód
    tel. 222765360 wew. 4
    kom. 697041396

    nc.poznan@pkpenergetyka.pl

  23. Rejonowa Dyspozytura Energetyki we Wrocławiu obszar Wrocław

    Wrocław Wschód
    tel. 222765360 wew. 5
    kom. 697049889

    Wrocław Zachód
    tel. 222765360 wew. 6
    kom. 697049887

    nc.wroclaw@pkpenergetyka.pl